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1、在线时间 
客服工作时间早上9:00—21:30。特殊节假日休息的话会在店铺里通知。

2、发货时间

特殊假日除外，我们是周一至周六发货，周日一般不发货。当天下午15点前下的单当天发货，断货缺货等特殊情况除外。

3、发货方式

◆快递方面：

默认发圆通，时效：江浙沪1-2天；一般地区3-4天；偏远地区4-5天；以上为正常时效，遇到大节日快递量大的话会有稍慢情况，请理解！

此外，也可以发申通，汇通，邮政。不同快递价格不同，详情可以咨询客服。

4、关于尺寸

商品尺码均为人工测量，因测量工具和测量方法不同等因素，会存在2-3cm误差，属于正常现象。这一点请注意，介意者慎拍！

5、收货地址和退换货问题

◆本店赠送退货运费保险，不另外手里管理退货产生的运费问题；如有退货，请直接申请退货，保险公司会赔偿您的运费，赔偿运费如有不足，买家自行负责，敬请谅解；如果换货请申请退货后重新拍下；

◆请保证订单留下的地址是正确的，否则会造成很大麻烦，地址如有变动请务必在发货前联系客服更改，否则由于地址错误所产生的一些费用，需要买家承担，本店概不负责。

◆发错货或者质量问题，免费退换，本店承担来回运费；

◆收到货由于个人原因的退换货，原则上不予以处理。特殊情况的，必须保证商品不影响二次销售（商品未洗涤，吊牌未剪，没有异味等）。