1. 手办及玩具都是100%正品的，货源基本上从澳门、香港及日本购买，所以为日版及代理版(不是亚太版及所谓假货港版)。

2. 客人请检查清楚无误再确定收货，而送货基本上都会在三天内送货，亦会跟客人先事联络好有关货品的一般资料如盒及手办状况等等，如没问题就会寄货，寄前亦会拍照给客人看，收到货后客人才付款，假如有问题时请不要签收，并第一时间通知客服，假如签收后有什么问题，小店并不会付上任何责任，因签收后视为货品无误。

3. 如手办及玩具为全新时，一切有关QC问题，质量问题，中奖之类的问题，小店绝不会负责，因为没有100%保证是完美的，小店亦是代购回来，希望敬请体谅!人都没有完美，更何况是玩具呢!

5. 如客人是盒控需要加厚包装，可与客服事先沟通好，再发货。

6. 请客人高台贵手，不要要求小店送上小礼物及讨价还价，小店只是小本经营，做得到一定会做到最好，也不要与其他小店相比较，人比人比死人，根本没得比。

7. 小店实际不是主攻玩具的，所以数量一般都不会多，通常都只会是一件起两件止。