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2.关于洽谈：看中商品后敬请与店主电话或旺旺联系，询问商品信息，不要因为双方沟通不够而影响到交易的进行。

3.关于尺寸： 根据顾客要求的尺寸订制的产品，我们是按照顾客提供的尺寸定制生产，由于是网络销售，苏州，无锡。常州地区内免费测量设计。

4.关于发货：有库存可以在当天或隔天发货，如无库存，订货时间为5-7天（下单前请先咨询我们客服查看库存情况）。只要是无锡，常州，苏州免费上门安装。如果我们没有点的地方订购家具是通过货运物流发过去，如需送货上门安装的话，都需加运费，运费多少于客服联系。

如果货运过去，顾客需自提，货到货运部会打电话联系您，一定要尽快去提，最好不要在货运站停留太久，怕货运部的人会乱丢，丢坏的。（还有大家会有点困恼，说安装问题，亲，这个安装很简单的呢，因为这个都是我们厂里规格好的所以直接安装他那套上去就可以的哦，如果有的买家觉得不行的话，我建议买家可以在当地请个木匠师傅就可以的哦）

5. 关于运费：   不同家具款式的体积、重量都不相同，买家收货地区距离远近也不同，所以物流费用也是不一样的，我们无法设置一个统一的模板，因此宝贝页面上的物流费用是不 准确的，各位亲爱的买家看中什么请先查看宝贝描述里面商品的重量和体积，然后咨询客服具体物流费用。

6. 关于签收：我们产品都是经过仔细检查后才发货，请买家提货时一定要当面验货，为了保障您的权益，签收前请仔细检查，验货时发现件数不对或者运输中具有破损 可以拒签，一旦签收，物流公司就不再承担责任了。有任何问题都请当着快递员的面电话告知我们，家具有破损我们会免费重发，无风险，放心购买。如有破损，请 于收到家具3日内联系我们，并拍下破损位置的照片，上传，我们会免费补发。如果收到家具后3日内没有和我们联系，视买家收到的家具完好无损。
\ 7：开具发票：本商铺一律为收款收据或普通发票结算，需开服务性发票的需另加5％，且请先说明开与否。

【违 约 金】
\ 因 为家具属于大件商品，不设库存，全部需要预定，当您已经付款或付订金后，订单即生效，进入工厂订单处理流程，您将不得再取消和更改您的订单。若特殊原因造 成中途退货、换货，或者是修改已经进入生产流程的订单，我们有权扣除所退换货物总价的30%作为违约金。因为买家的原因造成退换的运费需要买家承担，请您 谅解！！！