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——关于物品退换——

如果是因为运输破损问题的(损坏的部分产品）退换货，产生的运费是由我们支付。如果是因为顾客自身没有仔细阅读物品说明导致错误理解商品尺寸、材质、不喜欢、与想像的不一样、色差、不想买了感觉不值等造成的退换货，产生的运费由顾客负责支付。如买家朋友对物品有疑问或其他不满，也请在第一时间内与店主联系，店主将尽全力为您解决问题。

——关于物品运输破损——

为营造和谐网购环境，也为了充分保障买家朋友的利益，小店所有物品均承诺实行品质保证。一旦物品在运输途中出现意外损坏、短缺、遗失等问题时，买家朋友在发现上述问题后应及时在第一时间内通知店主，并将损坏的物品拍照发给店主。如损坏物品不是属于孤品类，店主会在第一时间内把新品重新寄出。如被损坏物品是属于孤品类，店主会在征得买家的同意后将价值、使用功能接近的类似物品重新寄出或者直接安排退款。

——关于确认评价——

买家在收到货后，经检查核对确认没有任何问题后，请于48小时内做出收货确认、付款和评价，如有特殊情况的请留言告知。对于每一笔交易，每一个评价我们都十分的重视，我们也特别希望和期待每一次交易过程和交易结果都是十分开心和完美的。但现实总会有那么一些不和谐的因素在影响着我们的心情，所以如出现由于快递时效、客服态度等问题影响您本人对本次交易做出中评乃至差评时，也请您在做出评价前先与店主联系，我们一定将本着积极务实的态度与您处理此类的问题！

——关于物品签收.检查——

卖家发货正常情况下是以买家朋友的支付宝提供的信息为准，所以买家朋友需确保自己所提供的收货地址和联系电话等信息准确，如要求必须是本人亲自签收的或其他特殊情况的请旺旺留言或手机短信告知。否则，无论是公司总台、门卫、同事或者家人的代签，都将视为本人的亲自签收。买家朋友在提货收货时，都应对货物进行检查（特别强调：如出现货物外包装与提货单上所描述的包装不一致或外包装破损等问题时，则需当场开箱检查）。发现货物短差、货物丢失等问题时，买家朋友应在签字收货当日向卖家提出口头或书面异议及相关证据。否则，视为卖家已经按照运输单证的记载全部完好交付货物。

请在本店制作版画的客户仔细看一下以下说明，以避免不必要的麻烦哦

制作需知：在本店制作版画的数码照片如无特殊说明，均会对其颜色和明暗度做适当调整。由于各显示器的色彩都有差异性，出来的照片颜色可能会与您的显示器上看有所差别。