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买家须知：

（1）我们是用专门的包装来加固和保护的（小件物品用防震膜，大件物品用量身打造的木箱），确保货物安全送至您手上，务必请您本人签收。

（2）货物签收之日算起，买家48小时内没有提出产品是否有质量问题即默认产品质量合格。过期提出质量问题则视为无理取闹，卖家有权不予理睬。

（3）本店所售商品在发货前都经过严格检查，为确保货物安全送至您手上，务必请您本人签收。如发现包装已开封、破损、变形等异常情况，请拒绝签收。并通知卖家，我们会及时向货运公司交涉处理。以免造成不必要的损失。

（4）本店所有产品及细节图片都是100%实物拍摄，可能因显示器不同或摄影技术的原因而产生色差。一些天然纹理属于正常现象，不属于质量问题。请以实物为准。

（5）天然石材本身不可避免会有一些轻微杂质或线路。没有洁白无瑕的，石材内部的棉、筋、褶、生长纹理是自然之美。不属于瑕疵范畴。除此，再受工艺所限，石材的纹理成色很少有一模一样的。所以，纯天然石材雕刻而成的石雕具有“唯一性”。因此，请对于质量挑剔的买家请勿购买。

（6）如果亲们在本店购买的是大件重货，我们一般发物流。由于路况，路禁... 等原因，所以物流一般不送到家，但会发到离你最近的物流网点，在全国各地 县 市 区 都有物流网点！准确的运输费用请在发货前与店主联系确认金额。

 关于退换货:

亲们可以在收到货48小时内与客服联系提出退换货要求，确认流程，并在七天内将商品寄回，所产生的运费按以下情况区分：

1、运输中损坏的商品或商品本身存在质量问题，运费由卖家承担。

2、其他（个人偏好，与想象有出入或因没有仔细阅读宝贝描述而造成的不满等自身问题），运费由买家承担，并承担寄回时造成的运输损坏，买卖双方同等对待，给亲们打造一个良好的交易平台。