Q：为什么要选择荷兰本土美素奶粉呢？
A：因为在产品更新的速度、科技成果的快速应用以及奶源的质量方面，荷兰本土生产的美素奶粉有着其不可取代的优越性。产品均经过荷兰奶类制品检定局严格的品质鉴定，能全面配合每个小宝宝不同生长阶段的发展。百年历史的品牌信誉，如意创新的科技应用，始终如一的质量保证，是荷兰美素奶粉畅销不衰的秘密，也是妈妈们信赖支持的原因。
同时荷兰本土美素奶粉率先推出了富含DHA/AA的全新包装标准配方奶粉，特有的20多种免疫元素的添加，根据宝宝不同的生长阶段的需要，在合理补充营养的同时，强健宝宝的抵抗力，全方位呵护肠道、血液以及细胞的健康，从本质上提高宝宝自身体质。添加的DHA/AA（母乳中主要的长链脂肪酸，有助于减少各种发炎症状，并促进脑部发育）使配方奶粉更接近母乳成分， 宝宝更易吸收。

Q：奶粉中为什么会有黑色颗粒？
A：处于保质期内完好的奶粉，偶有盒奶粉中掺合着很少的黑色颗粒，这是正常的，这是因为奶粉经过喷涂工艺出来，由于受热不均，喷涂过程中，离机器近的温度较高，有些少许烧焦现象，大家可以放心使用，完全没有问题的。

Q：奶粉中为什么会有白色颗粒？
A：关于冲调后白色颗粒，应该是淀粉沉淀，是为了增加宝宝的饱腹感，还有就是奶粉中没有添加速溶成分，奶粉中起速溶作用的是麦芽糊精以及玉米淀粉为原料，经生物酶制剂作用，再精致喷雾干燥而成麦芽糊，添加于乳制品中可使体积膨胀、不易结块、易溶冲调性更好、延长产品货架期，同时降低成本、提高经济效益，荷兰的食品监制非常严格，这个成分有一定争议性，荷兰美素全系列奶粉没有添加这个成分，所以奶粉溶解度相对差些，奶粉速溶是可以省事，但是这一成分指标尚未得到大家公认可以添加，而且对奶粉并无提高营养的作用。

Q：为什么荷兰奶粉冲好后感觉比较稀，是不是没营养？
A：荷兰本土奶粉因为完全没有添加蔗糖和香精，所以相比国内的一些奶粉是清淡了一些，但这也正是荷兰本土奶粉的特色所在，更加接近母乳的成分，从小帮助宝宝建立健康的饮食习惯。而且请妈妈们放心，不仅不会没营养，反而营养成分更加全面，清淡只是口感问题，与营养无关。有的宝宝喝惯了添加了很多香精的香浓奶粉，刚转奶时，会有不适应的现象发生（比如不喝或者喝的少），只要稍作坚持，按正常方法转奶，很快都会适应。

Q：吃了奶粉宝宝为什么会拉肚子了？
A：宝宝的肠胃是非常娇嫩的，受到一点外来刺激就容易腹泻。典型的就是换奶粉，还比如辅食的添加、天气的变化也都会造成宝宝腹泻。还有更特殊的情况：譬如同样吃荷兰美素3段奶粉突然在吃第三盒的时候腹泻了？难道这盒奶粉有问题？当然不是，这种现象比较少但是也有发生，排除其他因素也有可能是你的宝宝这个阶段乳糖不耐了，直白一点讲就是不能吃牛奶了，吃了就会腹泻或者奶藓增加，你可以先去就医，一般医生会推荐你吃专门的腹泻奶粉，等宝宝没有乳糖不耐现象的时候再吃牛奶！发现宝宝腹泻2-3天就可以就医或者吃回原来的奶粉。

Q：为什么感觉奶粉和上次买的有些不一样？
A：细心的妈妈会发现不同时间不同批次的奶粉，一样的段位，有的奶粉比较潮湿，有的比较干燥，有的颜色微黄，有的颜色偏白，有时候奶粉结块明显，也有时候不结块。这是因为奶粉是动物制品，婴儿配方奶粉也是基于常规的奶粉添加配方制成的，所以每批奶粉的物理特性不会完全相同的，随着雨水的多少、气候的变化、四季的更替、生产时的空间温度湿度，奶粉的基本特性也会发生变化，这是动物制品其生理不稳定造成的。所以奶粉的颜色、粘稠度等改变是正常的现象。奶粉厂家也会做好检测，如其变化超过了质量安全允许自然是不会出厂的。

Q：为什么奶粉盒右上角的NIEUW没有了？
A：荷兰美素奶粉在换新包装的时候会在奶粉外包装上标注NIEUW表示新包装。用来和老包装作明显区分！然后等新老包装交替完成后，一般是等几个月之后就不再标注NEW来区分了。

荷兰本土美素奶粉品牌及商标由瑞士HERO GROUP玺乐集团所拥有。美素奶粉奶源为荷兰，由HERO GROUP玺乐集团下属的Friso Kindervoeding B.V.公司生产，并在荷兰本地及欧洲部分地区销售。

HERO GROUP玺乐集团致力于生产高品质，高营养的产品，其核心产品类别是婴幼儿奶粉和营养品。集团总部设在瑞士，在欧洲、北美、中东、非洲、中亚和中国都拥有业务。美素婴儿食品是Hero Nederland公司的一部分，美素婴儿食品（不仅仅是奶粉）在一些国家，如荷兰，西班牙，土耳其和瑞典是市场领导者。迄今已经超过75年历史。

荷兰本土美素和大陆版美素的区别？

荷兰本土美素是由 Hero Nederland 集团产品，公司位于荷兰布雷达（BREDA）城市；大陆版美素则是菲仕兰坎皮纳公司（FrieslandCampina）生产，产地是荷兰的阿默斯福特市（AMERSFOORT）。两种美素配方及符合的标准也不尽相同。