关于效果 肤质不同,相同的产品个人使用效果有差异。小店只保证商品的品质,不能保证商品能不能达到您满意的效果 关于过敏 化妆品一旦售出无质量问题恕不退换,过敏亦不能做为退换货理由!化妆品出厂前均做过安全试验和过敏试验!授试者无过敏反应并不意味着全人类都不会有过敏反应!店主只保证所售商品均为日本原装正品,任何一个大品牌的厂家也不能保证自己的产品百分之百不过敏,小店更是没有能力改变这个事实,请大家理智购买!!
关于日期及保质期 日本本土化妆品除了fancl以外大多数都不写生产日期和保质期的,至少每年换一次包装,可以根据包装来区分年份,一般保质期3年,小店的产品都是近期到的,小店保证所售产品均在保质期内,如有近期商品都会标出并且特价出售,亲可以放心购买~
关于包装
日本称自己是世界上最环保的国家,一些品牌的产品外包装出厂时就没有塑料薄膜(密封纸)包装、只有国内专柜才会有CIQ及中文标签,这表示已含进口税。小店出售的商品均为免税品,所以没有中文标贴和CIQ证明。 关于产品容量不满问题 一般液体的化妆品都不会装的很满,以防热胀冷缩,开封时溢出,比较大容量的在瓶口以下3~4cm都属于正常。 关于品质 本店出售均为正品,已加入淘宝消费者保障服务,并且是全球购认证商家,日本产品经常更换包装,由于进货周期问题小店没有及时更换的还请谅解,希望不要再询问是否真假的问题,如有顾虑,请勿购买,以免双方发生不必要的误会,希望理解。
关于到货时间 我国航空部规定,化妆品按化学制品管制,是不允许走航空运输的,快递公司都是走汽车运输,正常情况下,北京2天内到货,外地3-5天, 由于天气,运输等客观因素造成正常时间内没到货的,请您给予理解。
关于验货收货 为了您保护您的合法权益,请您收到包裹时,请与快递员协商当面验货签收,如发现问题请拒签并及时与掌柜联系!签字后(包括亲友,门卫代签)就代表确认宝贝完好,之后发生的问题快递不会给亲任何赔偿,小店也不能承担任何责任,谢谢配合!/:^_^
关于评价 收到货后如果有什么问题,请亲及时与我们取得联系,请不要随意中差评,我们相信沟通可以解决一切问题,我们一定努力做到最好,为亲提供满意的售后服务。
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海南白沙 ID539116 :
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评论时间:2024年05月08日
甘肃酒泉 ID187885 :
店家发货相当快~服务也很好!~还会在来买的
评论时间:2024年05月08日
甘肃定西 ID867013 :
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评论时间:2024年05月08日