千城珠宝首饰镶嵌定制加工 18K黄金手工镶翡翠绿树叶吊坠0036工费

重要-关于终止定制

亲，定案制作后，不论是制作完成还是制作未完成的中途，都将产生 定制手工费 和金子的损耗。如需终止放弃定制，亲只需支付手工费和金子损耗即可，我们会尽快整理好主石，将主石寄回。

常见问题解答：

1.加工材料：18K金、14K金、9K金（K金的颜色有多种，白金、黄金、玫瑰金）

2.定制一件首饰交货期大概多长时间？
答：从收到货的确认制作第二天算起，制作时间依据首饰工艺的复杂程度而定，大概需要7-20天。

3.镶嵌加工的宝贝是否可以退换货服务？
答：定制的宝贝不接受退换货，定制的宝贝也许不是100%符合预期的状况，镶嵌师傅的制作可能会与原图产生小于5%的少许差异；另外,镶嵌的价格与预期也有可能产生差异,这都属于正常范围。

4.是否可以讨价还价？
答：由于所有价格都是按实体成批订单价格，杜绝做好成品后出货时在原定价格上讲价；

5.订做珠宝是否有国家检测机构出具的质量鉴定证书？
答：这根据买家的要求而定，默认情况下不包证书，如需要CMA国检证书/省检证书（翡翠类15元/张 彩宝类20元/张）

6.请问寄来石头镶嵌加工订做有保障吗？
答：买家提供裸石(比如翡翠、宝石，珍珠等各类宝石)付上订金10%（支付宝交易),要求付上订金是针对一些买家觉得直接寄石头给珠宝首饰镶嵌加工厂家,而觉得没有安全保障,付了订金,也就是说,支付宝上有了记录,谁也跑不了,确保对每一位买家交易的安全当然如果是相信我们，也是可以直接寄石头过来，等做好成品后再一次付款的.

7.出来成品价格跟估算价一样吗?
答：预估的价格仅能做为参考,不能达到百分百准确.实际使用中由于主石及制作方式的不同,用的金料无法精确估算,是必然存要差异，请您谅解，只能够是凭自己累积的经验给作个预算仅供参考，具体的镶嵌费用要镶嵌下来才知道，一切是要以镶嵌后成品实际费用来收取.

8.出来成品不满意怎么办？
答：如果款式不符合您的预期,您需要更改款式,请支付该款的手工费与金料损耗.各种金料的损耗我们已经标明.交货的图只是供参考，效果请看实物后评价。非专业摄相人士，技术有限请谅解。

9.订做跟原图是否可以做出来一模一样？
答：因是手工镶嵌产品，精镶细嵌，每个翡翠、宝石都不一样，不能等同流水线产品，就算是同一个师傅做同一样的款式，做出来也难保证百分之百做出同一样的镶嵌费用，及保证百分之百和图片一样，请不要以与想象不同而否决了师傅的工作.我们会尽可能做到最好,但也请您谅解,手工制作毕竟无法完美,完美主义者请绕道，款式在制作过程中由于玉石的独一性，需要对款式进行适当调整，不预先通知，不能接受者绕道.

10.寄过来的石头会不会被换掉？
答：一模一样的玉石是找不到的，每一粒石头都有不同的特征，就算要求我们换一模一样的，我也没有办法可以做到，再者我们每件主石都会用钻石称称重（精确至千分之一克，一粒灰尘就差不多了）有单跟随，不会产生误差。

11.常用哪家快递公司？
答：来料加工的各位买家发货时请选顺丰和EMS,没有的发其它快递请一定要保价.本店发货一率使用顺丰。其它地区使用EMS。如特殊要求，请在发货前与我们沟通好。

12.保价问题？
答：我们在成品结算的时候，会算上邮费以及保价费用，虽然保价不能说百分百就是安全的，但是相对安全，当然客户可以自己选择是否保价，如不需保价失责任，千城珠宝不予以承担。（顺丰的保价费用是千分之五，EMS的保价费用是百分之一）

13.所有款式参考连接都是包邮的？

答：因为款式参考，只是用来区分来件的样式图稿，运费及保价费是镶嵌完成时，在后期计算的时候，加入到总价当中；有的地区快件员不给查验后签收，亲可以联系客服使用到付，到付件快递员通常不会拒绝查验后签收的。