欢迎您来到本店购物，希望您在此能淘到心爱的宝贝：

1、买家在拍下宝贝之前，请认真阅读宝贝描述和买家须知，如果您拍下宝贝，就意味着您已经清楚并认可相关条款说明，因此引起的纠纷，我们将不负责！

2、本店由于拍摄或电脑显示的因素，实物颜色、图示尺寸与实物稍微有点差异，一切以实物为准。买家选购前，为避免引起不必要的麻烦和误会，请在拍下产品之前通过旺旺与客服人员沟通清楚。
3、请在拍前与店主确认是否有现货。如果有货（一般都有现货的），一般在款到2-4天内发货，如遇特殊情况，我们会及时通知买家。如果没有库存，就需要5-10天左右的生产调度时间。建议买家尽量提前购买，给自己足够的调节时间。
4、买家收到货时一定先验货，确定产品完好无损再签收，如果出现质量问题或破损请拒绝签收并立即与我们联系，我们会与物流联系协商解决。如无任何问题，请您收到货后24小时之内给予确认收货付款，谢谢配合！

退货注意事项：
1、退换货时麻烦您包装好，陶瓷运输容易破损，要保证安全到我们这边，就向我们发货给您保证安全到您那边一样（买家订货前要考虑清楚，特规品及订货产品一律不予退货，请大家谅解！）

2.如果是产品质量问题，我们将承担更换来回所有的费用，如果不是产品质量问题，我们将不负任何责任！希望谅解！
 

产品质量保证：
瓷器（HCG对其所有产品质量保证期内之承诺为产品有限责任担保）

1、 如无法提供有效购买证明，且经检验产品确实为HCG生产的瓷器产品，则以产品生产日期作为保修服务的起始日期（生产日期标示于瓷器内部）。
2、 瓷器产品提供10年有限保证，确保瓷器产品在正常使用情况下不产生自然龟裂。
3、 对于人为因素（不正确安装使用等原因）或不可抗力（自然灾害、战争等）非产品质量因素造成的产品损伤，本店提供维修服务并酌情收取零部件费用及人工费。

4、 对水箱零件、马桶盖等易耗损配件提供一年有限担保（人为原因或不可抗力除外）。
 
铜器（HCG对其所有产品质量保证期内之承诺为产品有限责任担保）

1、 铜器产品提供6年有限担保，确保铜器产品在正常使用情况下陶瓷阀芯不滴水。
2、 对于人为因素（水压不足、杂质过多、不正确使用及清洁等）或不可抗力（自然灾害、战争等）造成的产品损伤，本店提供维修服务并酌情收取零部件费用及人工费。
3、 除龙头本体及陶瓷阀芯以外的橡皮垫圈等易损耗配件提供一年有限担保（人为原因或不可抗力除外） 。

浴缸（HCG对其所有产品质量保证期内之承诺为产品有限责任担保）
浴缸产品提供1年有限担保，对于人为因素（选用不正确配件、不正确安装使用等原因）或不可抗力（自然灾害、战争等）造成的产品损伤，本店提供维修服务并酌情收取零部件费用及人工费。

其他产品（自动化等）（HCG对其所有产品质量保证期内之承诺为产品有限责任担保）

产品提供1年有限担保，对于人为因素（选用不正确配件、不正确安装使用等原因）或不可抗力（自然灾害、战争等）造成的产品损伤，本店提供维修服务并酌情收取零部件费用及人工费。

特别说明：

1、 质保起始日以产品保证卡（原件）为准。
2、 对于产品中橡皮、塑料等易耗品零配件，本店提供一年有限担保。
3、 在保修范围内，如产品无法维修，本店将更换相同产品（或等值产品） 。
4、 维修或更换产品的运输费用、拆卸或者安装产品的人工费用或因此引起的其他相关费用本店概不承担。
 

关于物流发货、运费的说明：

产品发布运费为上海市外环线以内送货费用，其它地区因地而异，详情拍前联系掌柜（自拍的费用不够的订单我们客服会及时联系买家）。
1、a、上海市区客户：上午付款下午可送货（最快安排），一般2-4天内送货，到货点为汽车可以停靠的地方（不提供搬楼服务，请自行安排搬运人员，请谅解！）。
   b、外地客户：2-4天内发货,龙头等小件发快递,马桶浴缸等大件发物流，到货点为汽车可以停靠的地方（不提供搬楼服务，请自行安排搬运人员，请谅解！）外省市运费因地而论,实际运费请购买时与店家商谈确定(运费到付由买家自行决定)。
2、物流公司、快递公司的服务，我们没有办法左右。对于他们的原因（延误到货、态度不好等）引起的您不快，请见谅！
3、当您收到所拍宝贝后，请在当场开箱检查，确认产品完好无损，数量正确。对于签收以后发现、发生的破损或缺失，我们不负任何责任。当场发现有什么问题，请及时联系店主！

支付方式：

1：建议支付宝支付，如用信用卡支付的买家，一律要付成交金额百分之一手续费,否则不予发货，请谅解！

2：可银行转账（须和店主拍前沟通确认）；

3：上海地区可先付定金，余款货到付清。